2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本行政管理專業(yè)考試科目為大學(xué)英語(非藝術(shù)類)、管理學(xué)原理、行政管理學(xué)，樂貞教育把2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本行政管理專業(yè)考試大綱分享給大家做參考。

2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本行政管理專業(yè)考試大綱

2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本大學(xué)英語考試大綱(非藝術(shù)類)

　　湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院“專升本”選拔考試《管理學(xué)原理》考試大綱(修訂)

　　一、總體要求

　　1.本課程應(yīng)掌握的知識點(diǎn)主要包括古典管理理論、行為科學(xué)理論、激勵理論、領(lǐng)導(dǎo)理論;計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新各職能的內(nèi)涵等，通過《管理學(xué)原理》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在掌握管理的基本思想和基本理論框架的基礎(chǔ)上，能夠比較深刻的認(rèn)識管理活動的各項(xiàng)職能和管理活動的各種規(guī)律，從而熟知管理學(xué)發(fā)展的新趨勢及其面臨的挑戰(zhàn)，掌握較為系統(tǒng)且科學(xué)的管理知識。

　　2.通過本課學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)的基本原理來分析和評價組織管理中的各類問題，具備計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理能力，提升管理技巧，提高管理的科學(xué)性和有效性，并能運(yùn)用所學(xué)的管理知識去認(rèn)識、分析、解決實(shí)際的管理問題。

　　3.提高學(xué)生的管理素養(yǎng)，樹立科學(xué)的管理理念，增強(qiáng)學(xué)生自我認(rèn)知能力，幫助樹立正確的人生觀、價值觀、管理觀;增強(qiáng)學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中的團(tuán)隊(duì)意識與社會責(zé)任感。

　　二、考試說明

　　1.?參考教材

　　《管理學(xué)原理》(第2版)， 陳陽，禹?；壑骶帲本┐髮W(xué)出版社， 2016年出版。

　　2.?題型及分?jǐn)?shù)比例

　　單選(30%)、判斷(10%)、簡答(20%)、論述(20%)、案例分析(20%)

　　3.?考試方式：筆試

　　4.?考試用時：100分鐘。

　　三、考試內(nèi)容及其要求

　　(一)管理與管理學(xué)

　　1.考試內(nèi)容

　?、俟芾淼母拍?/p>

　?、诠芾淼男再|(zhì)

　?、酃芾韺哟?/p>

　?、芄芾碓瓌t

　　⑤管理者的含義

　?、薰芾碚叩念愋?/p>

　　⑦管理者的角色

　?、喙芾碚叩募寄?/p>

　　⑨管理學(xué)的特點(diǎn)

　　2.考試要求

　　了解管理和管理者的含義，掌握管理層次、原則及管理者的類型與角色，能正確分析管理的二重性。

　　(二)中西方早期管理思想

　　1.考試內(nèi)容

　?、偃寮夜芾硭枷氲木?/p>

　　②道家管理思想的精粹

　?、鄯夜芾硭枷氲木?/p>

　　④古希臘管理思想的典型代表及觀點(diǎn)

　?、輥啴?dāng).斯密的管理思想

　　⑥中西方早期管理思想的比較

　　2.考試要求

　　了解中西方早期管理思想的歷史背景，理解中國傳統(tǒng)文化中的管理思想，并能對中西方早期的管理思想做出正確的比較。

　　(三)管理理論的形成與發(fā)展

　　1.考試內(nèi)容

　　①科學(xué)管理理論

　?、谝话愎芾砝碚?/p>

　?、坌姓M織理論

　?、苋穗H關(guān)系理論

　?、莨芾磉^程學(xué)派

　　⑥系統(tǒng)管理學(xué)派

　?、邲Q策理論學(xué)派

　　⑧企業(yè)文化理論

　　2.考試要求

　　掌握古典管理理論、人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論的主要代表人物、主要思想并能正確評價，理解管理過程學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派等代表性現(xiàn)代管理理論的簡扼思想。

　　(四)計劃

　　1.考試內(nèi)容

　?、儆媱澋母拍?/p>

　　②計劃的特征

　?、塾媱澋念愋?/p>

　　④影響計劃有效性的權(quán)變因素

　?、萦媱澋某绦?/p>

　　⑥計劃的方法

　?、吣繕?biāo)管理的含義

　　⑧目標(biāo)管理的特點(diǎn)

　?、崮繕?biāo)管理的評價

　　2.考試要求

　　掌握計劃與目標(biāo)管理的概念，熟悉計劃的類型，掌握計劃的制定方法與步驟并能運(yùn)用于實(shí)踐。

　　(五)決策

　　1.考試內(nèi)容

　?、贈Q策的概念

　　②決策的特點(diǎn)

　?、蹧Q策的類型

　?、軟Q策的影響因素

　?、輿Q策的程序

　　⑥計劃的方法

　?、叩聽柗品?/p>

　　⑧頭腦風(fēng)暴法

　?、嵊澠胶夥治龇?/p>

　　⑩非確定型決策方法

　　2.考試要求

　　明確決策的含義與特點(diǎn)，掌握決策的類型，熟知決策的影響因素，掌握德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法以及盈虧平衡分析法。

　　(六)戰(zhàn)略

　　1.考試內(nèi)容

　?、賾?zhàn)略的概念

　　②戰(zhàn)略的類型

　?、蹜?zhàn)略的制定過程

　?、墚a(chǎn)業(yè)競爭分析(五力競爭模型)

　　⑤公司狀況分析(SWOT分析法)

　?、薰緲I(yè)務(wù)組合分析(BCG矩陣)

　?、邞?zhàn)略控制的含義

　　⑧戰(zhàn)略控制的方法

　　2.考試要求

　　明確戰(zhàn)略的含義，掌握戰(zhàn)略的類型，熟知制定戰(zhàn)略的影響因素，掌握戰(zhàn)略制定的步驟，理解戰(zhàn)略控制的含義及實(shí)施過程。

　　(七)組織設(shè)計

　　1.考試內(nèi)容

　?、俳M織的概念

　　②組織結(jié)構(gòu)的概念

　?、劢M織結(jié)構(gòu)的特征

　?、芄芾矸?/p>

　?、莨芾韺哟?/p>

　　⑥常見的組織結(jié)構(gòu)類型

　?、呓M織設(shè)計的含義

　?、嘟M織設(shè)計的任務(wù)

　?、峤M織設(shè)計的依據(jù)

　?、饨M織設(shè)計的原則

　　?直線職權(quán)

　　?參謀職權(quán)

　　?集權(quán)

　　?分權(quán)

　　2.考試要求

　　了解組織與組織結(jié)構(gòu)的含義、組織結(jié)構(gòu)的特征，掌握常見的幾種組織結(jié)構(gòu)的類型，明確組織設(shè)計的任務(wù)、依據(jù)、原則，掌握直線職權(quán)、參謀職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)的內(nèi)涵。

　　(八)人員配備

　　1.考試內(nèi)容

　?、偃藛T配備的任務(wù)

　?、谌藛T配備的內(nèi)容

　?、廴藛T配備的原則

　　④內(nèi)部招聘

　?、萃獠空衅?/p>

　　⑥管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)

　　⑦管理人員選聘的原則

　?、嗳藛T培訓(xùn)的方法

　?、崛耸驴荚u的內(nèi)容

　?、馊耸驴荚u的程序

　　?人事考評的方法

　　2.考試要求

　　掌握人員配備的任務(wù)與原則，熟悉人員招聘的來源與方法，掌握人員培訓(xùn)的方法，了解人事考評的內(nèi)容、程序及方法。

　　(九)組織力量整合與變革

　　1.考試內(nèi)容

　?、僬浇M織的概念

　　②正式組織的特點(diǎn)

　?、鄯钦浇M織的概念

　　④非正式組織的特點(diǎn)

　?、莘钦浇M織的作用

　　⑥直線職權(quán)的概念

　?、邊⒅\職權(quán)的概念

　　⑧直線與參謀的矛盾處理

　?、嵛瘑T會的含義

　　⑩委員會的優(yōu)缺點(diǎn)

　　?有效利用委員會的方法

　　?組織變革的動力因素

　　?組織變革的阻力因素

　　?組織變革阻力的克服

　　?組織變革的方式

　　2.考試要求

　　了解正式組織與非正式組織的概念、特點(diǎn)，熟悉直線和參謀的矛盾處理方法，理解委員會的特點(diǎn)及有效利用的方法，掌握組織變革的動力與阻力因素，掌握組織變革的程序個變革的類型。

　　(十)領(lǐng)導(dǎo)

　　1.考試內(nèi)容

　?、兕I(lǐng)導(dǎo)的概念

　?、陬I(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

　　③領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

　?、茴I(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　⑤領(lǐng)導(dǎo)理論

　?、揞I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義

　　⑦領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征

　　⑧領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容

　　2.考試要求

　　了解領(lǐng)導(dǎo)的概念，明確領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，熟悉相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用。

　　(十一)激勵

　　1.考試內(nèi)容

　?、偌畹母拍?/p>

　　②激勵的對象

　?、奂畹倪^程

　　④馬斯洛需要理論

　?、蓦p因素理論

　　⑥公平理論

　?、咂谕碚?/p>

　　⑧強(qiáng)化理論

　?、峒畹脑瓌t

　?、饧畹姆椒?/p>

　　2.考試要求

　　了解激勵的概念、對象、過程等相關(guān)原理，熟悉各種激勵理論，掌握激勵的原則、方法和具體運(yùn)用，能正確運(yùn)用激勵的原理、方法分析具體問題。

　　(十二)溝通

　　1.考試內(nèi)容

　　①溝通的概念

　?、跍贤ǖ倪^程

　?、蹨贤ǖ姆绞?/p>

　?、苋穗H有效溝通的障礙因素

　　⑤克服人際有效溝通障礙方法

　?、藿M織有效溝通的障礙因素

　　⑦組織實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑

　?、鄾_突的含義

　　⑨沖突的特點(diǎn)

　?、鉀_突的類型

　　?沖突的管理方法

　　2.考試要求

　　掌握溝通的概念，了解溝通的過程，掌握有效溝通的障礙以及克服障礙的方法，熟悉管理沖突的含義、特點(diǎn)及類型，能運(yùn)用相關(guān)知識正確的處理管理沖突。

　　(十三)控制基礎(chǔ)

　　1.考試內(nèi)容

　　①控制的概念

　?、诳刂频奶攸c(diǎn)

　　③控制的內(nèi)容

　?、芸刂频念愋?/p>

　　⑤控制的過程

　?、蘅刂频膶ο?/p>

　　⑦控制的標(biāo)準(zhǔn)

　?、鄿y量績效的方法

　?、嵊行Э刂频奶攸c(diǎn)

　?、庥行Э刂频脑瓌t

　　?有效控制的影響因素

　　2.考試要求

　　了解控制的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容，理解各種控制的優(yōu)缺點(diǎn)，熟悉控制的基本過程，了解有效控制系統(tǒng)的特點(diǎn)、設(shè)計原則與影響因素。

　　(十四)控制方法與危機(jī)管理

　　1.考試內(nèi)容

　　①員工行為控制模式

　?、谪攧?wù)控制模式

　　③綜合控制模式

　?、茴A(yù)算的種類

　?、蓊A(yù)算的編制方法

　?、拶M(fèi)預(yù)算控制方法

　　⑦危機(jī)管理的概念

　?、辔C(jī)管理的原則

　　⑨危機(jī)管理的程序

　　2.考試要求

　　了解預(yù)算控制，了解視察、報告、程序、標(biāo)桿管理等費(fèi)預(yù)算控制方法，理解各種控制模式、危機(jī)管理的概念、特點(diǎn)、原則、程序等。

　　(十五)創(chuàng)新

　　1.考試內(nèi)容

　?、賱?chuàng)新的內(nèi)涵與外延

　　②創(chuàng)新的種類

　?、酃芾韯?chuàng)新的要素

　　④管理創(chuàng)新的原則

　?、莨芾韯?chuàng)新的過程

　　⑥管理創(chuàng)新的方法

　?、哳I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

　　⑧文化創(chuàng)新

　　2.考試要求

　　了解管理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的概念、特點(diǎn)與內(nèi)容，理解管理創(chuàng)新在現(xiàn)代管理中的重要性與現(xiàn)實(shí)性，樹立創(chuàng)新意識。

　　(十六)組織創(chuàng)新

　　1.考試內(nèi)容

　?、俳M織創(chuàng)新的概念

　　②組織創(chuàng)新的原則

　?、劢M織創(chuàng)新的影響因素

　　④組織創(chuàng)新的內(nèi)容

　?、萁M織創(chuàng)新的模式

　　⑥業(yè)務(wù)流程重組的含義

　?、邩I(yè)務(wù)流程重組的特征

　?、鄻I(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵成功要素

　?、釋W(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

　?、鈱W(xué)習(xí)型組織的特征

　　2.考試要求

　　了解組織創(chuàng)新的含義與原則、組織創(chuàng)新的影響因素、內(nèi)容，掌握業(yè)務(wù)流程的含義、關(guān)鍵成功因素，理解學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵、特征等。

　　湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院“專升本”選拔考試《行政管理學(xué)》考試大綱(修訂)

　　一、總體要求

　　通過考試，促進(jìn)學(xué)生加強(qiáng)對行政管理學(xué)的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確、簡明地考核考生對行政管理學(xué)基本理論和基本知識的掌握程度和理解水平，衡量他們在理解、掌握和運(yùn)用行政管理學(xué)基本理論、基本知識的基礎(chǔ)上，分析和解決行政管理中實(shí)際問題的能力。

　　1.?參考教材

　　《行政管理學(xué)(第三版)》，婁成武、杜寶貴主編，高等教育出版社，2019年出版。

　　2.?題型及分?jǐn)?shù)比例

　　選擇題(20%)、判斷題(10%)、辨析題(20%)、論述題(30%)、案例分析題(20%)。

　　3.?考試方式：筆試。

　　4.?考試用時：100分鐘。

　　三、考試內(nèi)容及其要求

　　(一) 緒論

　　1.了解：行政管理在社會生活中的地位和作用，行政管理學(xué)的創(chuàng)立及其發(fā)展?fàn)顩r，了解行政管理的主體和客體。

　　2.理解和掌握：行政管理學(xué)研究的對象、內(nèi)容。行政管理學(xué)的演進(jìn)。

　　(二) 行政管理原理

　　1.了解：行政管理原理的含義與特點(diǎn)。

　　2.理解和掌握：封閉原理、能位原理、彈性原理和權(quán)變原理、可比性原理的具體運(yùn)用。

　　(三) 行政環(huán)境

　　1.了解：行政環(huán)境的含義，行政環(huán)境的構(gòu)成。

　　2.理解和掌握：認(rèn)識行政管理和行政環(huán)境的辯證關(guān)系，理解我國現(xiàn)階段行政環(huán)境的主要特點(diǎn)。

　　(四) 行政職能

　　1.了解：行政職能的含義和特點(diǎn)、行政職能體系以及行政職能研究的意義。

　　2.理解和掌握：西方國家行政職能的演變情況;轉(zhuǎn)軌時期我國行政職能的轉(zhuǎn)變的必然性、必要性;我國行政職能轉(zhuǎn)變的基本內(nèi)容。

　　(五) 行政組織

　　1.了解：行政組織的基本概念、行政組織的類型、行政組織結(jié)構(gòu)。

　　2.理解和掌握：理解行政組織的縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu);理解我國行政組織的演變過程。

　　(六) 人事行政

　　1.了解：人事管理、人事行政和人力資源管理的概念，我國人事行政的歷史發(fā)展。

　　2.理解和掌握：西方國家公務(wù)員制度和中國公務(wù)員制度的基本內(nèi)容。

　　(七) 行政決策

　　1.了解：行政決策的含義及特點(diǎn)，行政決策的分類，行政決策體制。

　　2.理解和掌握：行政決策的基本程序和模式。

　　(八) 行政執(zhí)行

　　1.了解：行政執(zhí)行的含義、行政執(zhí)行的原則。

　　2.理解和掌握：行政溝通的內(nèi)涵與機(jī)制;行政協(xié)調(diào)的類型、行政控制的作用。

　　(九) 行政監(jiān)督

　　1.了解：行政監(jiān)督的含義、內(nèi)容和原則

　　2.理解和掌握：理解西方國家行政監(jiān)督制度的主體和監(jiān)督方式;我國行政監(jiān)督機(jī)制存在的問題;完善我國行政監(jiān)督機(jī)制的措施

　　(十) 行政方法

　　1.了解：行政方法的概念、行政方法的功用。

　　2.理解和掌握：理解定量行政方法和傳統(tǒng)行政方法的內(nèi)涵，區(qū)別及優(yōu)缺點(diǎn)。

　　(十一) 行政文化

　　1.了解：行政文化的含義。

　　2.理解和掌握：行政倫理的基本問題—責(zé)任及其履行;當(dāng)代中國行政倫理規(guī)范建構(gòu)與行為約束

　　(十二) 行政效率

　　1.了解：行政效率的含義、特點(diǎn)、構(gòu)成要素。

　　2.理解和掌握：理解我國行政效率的測定意義及測定的原則;掌握我國如何提升行政效率的措施。

　　(十三) 行政改革與發(fā)展

　　1.了解：行政發(fā)展的基本含義與原則。

　　2.理解和掌握：當(dāng)代西方國事行政改革的基本趨勢和主要特點(diǎn);行政管理向政府治理的轉(zhuǎn)向;當(dāng)代中國的行政發(fā)展的模式與趨勢。

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