【導(dǎo)讀】湖南科技學(xué)院2022專升本航空服務(wù)藝術(shù)與管理考試大綱發(fā)布,2022專升本航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)考試科目為簡明中國民航發(fā)展史、航空服務(wù)綜合素質(zhì)測評、民航服務(wù)禮儀,考試大綱詳細內(nèi)容如下。
《簡明中國民航發(fā)展史》考試大綱
一、考試性質(zhì)
湖南科技學(xué)院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀??飘厴I(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試。通過對《簡明中國民航發(fā)展史》的考核,從認識論角度考核考生對我國民航的歷史觀、文化觀和價值觀的認識,了解考生對中國民航發(fā)展的認知程度,對于考生入校后后續(xù)人才培養(yǎng)目標的達成,能夠起到奠基作用??荚噷ο鬄閰⒓印皩I尽边x拔的高職高專的專科畢業(yè)生,并報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生。
二、考試的基本要求
主要考核考生對中國民航發(fā)展的大致脈絡(luò),因此要求考生對歷史標志性時間、標志性事件、歷史階段特色有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結(jié)構(gòu)記憶和掌握中,能夠結(jié)合理論知識、當下民航現(xiàn)象,從過去牽引至當下,將當下民航現(xiàn)象與民航過去的歷史中找出民航歷史的發(fā)展規(guī)律,從而對民航現(xiàn)象的發(fā)展做現(xiàn)實性的推論和判斷。為達成培養(yǎng)目標中塑造應(yīng)用型人才做好理論基礎(chǔ)。
三、考試方法和考試時間
《簡明中國民航發(fā)展史》考試采用閉卷筆試,試卷滿分100分,考試時間為120分鐘。
四、考試內(nèi)容
(一)中國民用航空的萌芽與初步發(fā)展
中國民用航空事業(yè)的初步發(fā)展
(二)第二次世界大戰(zhàn)后快速崛起的中國民用航空
“復(fù)員運輸”與中國、中央兩航空公司的快速發(fā)展
(三)新中國民用航空事業(yè)的創(chuàng)立與初步發(fā)展
中國民航的第一個五年計劃
(四)中國民航在調(diào)整中成長、曲折中前進
1.中國民航在調(diào)整中成長
2.中國民航在曲折中前進
(五)中國民航開始體制改革,初步確立現(xiàn)代民航發(fā)展框架
1.中國民航體制改革的起步
2.中國民航企業(yè)化改革與全行業(yè)大發(fā)展
(六)現(xiàn)代民航發(fā)展框架的確立
中國民航新發(fā)展
(七)中國成為世界民航大國
中國成為世界民航大國
(八)中國民航由世界民航大國走向世界民航強國
中國民航發(fā)展的新成就
五、試卷題型及分值分布
(一)試卷題型
根據(jù)我校現(xiàn)行《中國民航發(fā)展史》課程教學(xué)大綱的重難點分布情況,試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排如下.
中國民用航空的萌芽與初步發(fā)展:分值約10分
第二次世界大戰(zhàn)后快速崛起的中國民用航空:分值約10分
新中國民用航空事業(yè)的創(chuàng)立與初步發(fā)展:分值約10分
中國民航在調(diào)整中成長、曲折中前進:分值約15分
中國民航開始體制改革,初步確立現(xiàn)代民航發(fā)展框架:分值約10分
現(xiàn)代民航發(fā)展框架的確立:分值約15分
航企業(yè)化改革全面完成、中國成為世界民航大國:分值約15分
中國民航由世界民航大國走向世界民航強國:分值約15分
(二)試卷題型
試卷一共四種題型:單項選擇題、判斷題、填空題、問答題、分析題。具體分值分布如下:單項選擇題約20分,判斷題約10分,填空題約20分,問答題約20分,分析題約30分。
六、參考書目
[1]《簡明中國民航發(fā)展史》李永、陳倩主編,中國民航出版社,2020年8月第2版
《民航服務(wù)禮儀》考試大綱
一、考試性質(zhì)
湖南科技學(xué)院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀??飘厴I(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試。通過對《民航服務(wù)禮儀》的考核,從認識論角度考核考生對民航服務(wù)禮儀的認識,了解考生對民航服務(wù)禮儀的認知程度,對于考生入校后后續(xù)人才培養(yǎng)目標的達成,能夠起到奠基作用??荚噷ο鬄閰⒓印皩I尽边x拔的高職高專的??飘厴I(yè)生,并報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生。
二、考試的基本要求
主要考核考生對民航服務(wù)禮儀的認知,因此要求考生對禮儀的基本概念、民航服務(wù)禮儀基本要求有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結(jié)構(gòu)記憶和掌握中,能夠結(jié)合理論知識、航空服務(wù)人員要求,將理論知識與實踐相結(jié)合,從而更好的理解民航服務(wù)禮儀的重要性,為達成培養(yǎng)目標中塑造應(yīng)用型人才做好理論基礎(chǔ)。
三、考試方法和考試時間
《民航服務(wù)禮儀》考試采用閉卷筆試,試卷滿分100分,考試時間為120分鐘。
四、考試內(nèi)容
(一)職業(yè)形象塑造
1.妝容規(guī)范
2.發(fā)型規(guī)范
3.體態(tài)規(guī)范
(二)客艙服務(wù)禮儀
客艙服務(wù)禮儀
(三)地面服務(wù)禮儀
問詢服務(wù)禮儀
(四)民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)
1.禮儀基礎(chǔ)知識介紹
2.日常禮儀
五、試卷題型及分值分布
(一)試卷題型
根據(jù)我?,F(xiàn)行《民航服務(wù)禮儀》課程教學(xué)大綱的重難點分布情況,將試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排如下:
職業(yè)形象塑造:分值約20分
客艙服務(wù)禮儀:分值約30分
地面服務(wù)禮儀:分值約30分
民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng):分值約20分
(二)試卷題型
試卷一共四種題型:填空題、單項選擇題、判斷題、簡答題。具體分值分布如下:填空題約20分,單項選擇題約10分,判斷題約10分,簡答題約60分。
六、參考書目
[1]《民航服務(wù)禮儀》盛美蘭、謝媛媛主編,中國民航出版社,2020年8月第3版
《航空服務(wù)綜合素質(zhì)測評》考試大綱
一、考試性質(zhì)
湖南科技學(xué)院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀專科畢業(yè)生升入本科階段學(xué)習(xí)而設(shè)置的選拔考試?!逗娇辗?wù)綜合素質(zhì)測評》考試主要是航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)技能素質(zhì)方面的考試,主要考核考生綜合素質(zhì)能力??荚噷ο鬄閰⒓印皩I尽边x拔的高職高專的??飘厴I(yè)生,并報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生。
二、考試的基本要求
報考航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的考生體檢標準必須符合《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》(中國民用航空局令第213號)關(guān)于空中乘務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定,考生自行體檢,達到要求并符合報名條件者方可報考。
三、考試方法
考生以現(xiàn)場展示為考試方法。
四、考核內(nèi)容及分值
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