2024年湖南專升本報名時間為1月29日上午8時開始，符合報名條件的湖南省普通全日制高職(專科)應(yīng)屆畢業(yè)生、競賽獲獎考生(含報考“湖湘工匠燎原計劃”的考生)以及退役大學生，在規(guī)定時間內(nèi)通過湖南省普通高等學校專升本信息管理平臺(以下簡稱專升本信息平臺)提供的“瀟湘專升本”APP(從https://zsb.hneao.cn/ks/下載)自行完成注冊、完善報名信息、繳納考試費和填報志愿。

　　在報名過程中，肯定會遇到很多問題，樂貞老師從專升本信息平臺官網(wǎng)看到有發(fā)報名過程中的常見問題解答，樂貞老師就給大家整理出來了，收藏起來看一下吧！

　　問：怎么確定自己是否報名成功?

　　答：通過瀟湘專升本【信息完善】功能填報完信息并點擊【提交】按鈕后顯示【提交成功】則報名成功,同時【信息完善】功能頁面會顯示紅色【已報名】水印。

　　問：如何下載瀟湘專升本APP?

　　答：蘋果手機可以通過App Store搜索“瀟湘專升本”直接下載安裝App，Android手機訪問專升本考生PC端(https://zsb.hneao.cn/ks)主頁并使用手機自帶瀏覽器掃描App下載二維碼下載瀟湘專升本App。

　　問：注冊時實名認證環(huán)節(jié)活體人臉核身不通過怎么辦?

　　答：App提供3次活體人臉核身機會，超過3次須上傳身份證圖片，并請聯(lián)系客服QQ502628893、553288978完成人工實名認證。

　　問：【信息完善】功能點擊提交后提示【信息缺項】怎么辦?

　　答：提示【信息缺項】說明未上傳個人照片，在【咨詢熱線-生源高?！坎檎易约壕妥x學校聯(lián)系電話，聯(lián)系學校管理員上傳你的照片。上傳后重新登錄APP完成報名信息完善、提交。

　　【咨詢熱線-生源高校】就讀學校聯(lián)系電話查詢?nèi)肟谌缦拢?/span>

　　問：省外就讀應(yīng)屆退役大學生士兵無畢業(yè)證無法上傳?

　　答：可以上傳“中國高等教育學生信息網(wǎng)”或其他權(quán)威部門出具的《教育部學歷證書電子注冊備案表》或《教育部學籍在線驗證報告》。

　　問：省外就讀往屆退役大學生省士兵選擇不了畢業(yè)學校?

　　答：請聯(lián)系客服QQ502628893、553288978，提供學校名稱和學校機構(gòu)代碼。

　　問：完善報名信息時發(fā)現(xiàn)自己的報名信息與實際信息不符?

　　答：請在【咨詢熱線-生源高?！坎檎易约壕妥x學校聯(lián)系電話，聯(lián)系學校管理員修改。

　　問：應(yīng)屆畢業(yè)生誤注冊成為往屆生了怎么辦?

　　答：首先請聯(lián)系客服QQ502628893、553288978進行解綁，然后請在【咨詢熱線-生源高?！坎檎易约壕妥x學校聯(lián)系電話，聯(lián)系學校管理員添加學籍信息后重新注冊、報名。

　　問：應(yīng)屆畢業(yè)生注冊時提示【證件號不在應(yīng)屆生學籍庫中】怎么辦?

　　答：請在【咨詢熱線-生源高?！坎檎易约壕妥x學校聯(lián)系電話，聯(lián)系學校管理員添加學籍信息。

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