一、考試的基本要求

本課程教學(xué)主要考核學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本原理的掌握情況，要求學(xué)生把握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本規(guī)律，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的思想和理論方法，了解現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，并能夠應(yīng)用所學(xué)理論解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題。

二、考試方法、時(shí)間與題型大致比例

1.考試方式：閉卷筆試

2.考試時(shí)間：120分鐘

3.題型大致比例：試卷滿分為100分。其中，單項(xiàng)選擇10%，多項(xiàng)選擇10%，判斷題10%，簡(jiǎn)答題30%，論述題20%，案例分析題20%。

三、考試內(nèi)容及基本要求

第一章?tīng)I(yíng)銷與營(yíng)銷學(xué)

1.考試內(nèi)容：（1）營(yíng)銷的概念、特征和作用；（2）營(yíng)銷學(xué)的演變過(guò)程。（3）營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.考試要求：正確理解營(yíng)銷的概念，了解營(yíng)銷關(guān)鍵變量：市場(chǎng)、交換、需要、需求；認(rèn)識(shí)營(yíng)銷在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位和作用；了解市場(chǎng)營(yíng)銷的特征和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的演變過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)。

第二章?tīng)I(yíng)銷哲學(xué)的演變

1.考試內(nèi)容：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的概念。（2）幾種經(jīng)典營(yíng)銷哲學(xué)觀念的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的新發(fā)展。

2.考試要求：全面地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)觀念的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式，掌握傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念和現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的差異及共同點(diǎn)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的新發(fā)展趨勢(shì)，能根據(jù)運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷哲學(xué)觀念指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。

第三章戰(zhàn)略計(jì)劃與營(yíng)銷管理

1.考試內(nèi)容：（1）營(yíng)銷管理的內(nèi)涵、過(guò)程；（2）戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)導(dǎo)向的關(guān)系。

2.考試要求：認(rèn)識(shí)營(yíng)銷管理的內(nèi)涵、過(guò)程，了解三種市場(chǎng)型資源，全面了解營(yíng)銷信息系統(tǒng)，掌握營(yíng)銷管理的任務(wù)。第四章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境分析

第四章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

1.考試內(nèi)容：（1）營(yíng)銷環(huán)境概念、特點(diǎn)、內(nèi)容；（2）宏觀營(yíng)銷環(huán)境主要內(nèi)容；（3）微觀營(yíng)銷環(huán)境主要內(nèi)容；（4）營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅分析。

2.考試要求：認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境概念、特點(diǎn)及內(nèi)容，了解宏觀、微觀營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容，掌握營(yíng)銷環(huán)境的分析工具，并應(yīng)用知識(shí)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行機(jī)會(huì)和威脅分析。

第五章?tīng)I(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

1.考試內(nèi)容：（1）營(yíng)銷調(diào)研概念、特點(diǎn)及過(guò)程；（2）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)概念。（3）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基本方法

2.考試要求：認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)涵，了解營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程，掌握市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的主要方法，并應(yīng)用營(yíng)銷調(diào)研理論及方法對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

第六章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為

1.考試內(nèi)容：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征及影響因素。（2）消費(fèi)者市場(chǎng)的行為模式。（3）消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

2.考試要求：認(rèn)識(shí)消費(fèi)者市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征，并進(jìn)行分析和比較，理解影響消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素，掌握如何消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

第七章組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為

1.考試內(nèi)容：（1）組織市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征及影響因素；（2）組織市場(chǎng)購(gòu)買決策過(guò)程。

2.考試要求：

認(rèn)識(shí)組織市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征，并進(jìn)行分析和比較，全面了解影響組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素，針對(duì)組織行為開(kāi)展正確的營(yíng)銷活動(dòng)。

第八章目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.考試內(nèi)容：（1）市場(chǎng)細(xì)分概念、意義；（2）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)；（3）目標(biāo)市場(chǎng)選擇方法；（4）目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋模式（5）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略（6）市場(chǎng)定位的概念、步驟及策略。

2.考試要求：了解市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位的基本概念，理解市場(chǎng)細(xì)分的意義，掌握消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的方法、衡量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇范圍以及市場(chǎng)定位的策略，并應(yīng)用目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略知識(shí)指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)。

第九章產(chǎn)品與服務(wù)策略

1.考試內(nèi)容：（1）產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品線的概念；（2）產(chǎn)品生命周期理論；（3）新產(chǎn)品的概念及開(kāi)發(fā)意義；（4）服務(wù)的概念及服務(wù)營(yíng)銷。

2.考試要求：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品項(xiàng)目及產(chǎn)品線的概念，了解新產(chǎn)品的概念及開(kāi)發(fā)意義，掌握產(chǎn)品生命周期理論和服務(wù)質(zhì)量管理的概念及方法。

第十章品牌策略

1.考試內(nèi)容：（1）品牌的概念內(nèi)涵；（2）品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵；（3）品牌定位的內(nèi)涵。

2.考試要求：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品牌、品牌定位、品牌資產(chǎn)的概念，了解品牌的重要意義，掌握產(chǎn)品牌定位策略。

第十一章定價(jià)策略

1.考試內(nèi)容：（1）定價(jià)的主要影響因素；（2）定價(jià)的方法；（3）定價(jià)的策略；（4）價(jià)格變動(dòng)及反應(yīng)策略。

2.考試要求：了解定價(jià)的影響因素，掌握定價(jià)的方法和策略，應(yīng)用相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格變動(dòng)。

第十二章分銷策略

1.考試內(nèi)容：（1）渠道的概念及功能；（2）渠道的類型；（3）渠道設(shè)計(jì)的影響因素；（4）渠道管理及渠道沖突。

2.考試要求：掌握渠道的概念及功能，了解渠道的類型和渠道設(shè)計(jì)的影響因素；認(rèn)識(shí)渠道管理的意義、手段以及渠道沖突的概念及管理方法；應(yīng)用相關(guān)知識(shí)幫助企業(yè)設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷渠道。

第十三章促銷策略

1.考試內(nèi)容：（1）促銷的內(nèi)涵及本質(zhì)；（2）常用的促銷組合；（3）影響促銷組合的因素；（4）人員推銷、廣告、公共關(guān)系及營(yíng)業(yè)推廣四種促銷手段的概念、特點(diǎn)。

2.考試要求：認(rèn)識(shí)促銷的內(nèi)涵及本質(zhì)；了解常用的促銷方法及組合；掌握影響促銷組合的因素；應(yīng)用相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)企業(yè)的促銷活動(dòng)正常開(kāi)展。

第十四章?tīng)I(yíng)銷管理

1.考試內(nèi)容：（1）營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容；（2）營(yíng)銷控制的主要方法。

2.考試要求：正確理解營(yíng)銷、營(yíng)銷控制的內(nèi)涵；了解營(yíng)銷組織的類型和營(yíng)銷審計(jì)的主要方法；認(rèn)識(shí)營(yíng)銷管理的主要思想。

四、參考教材

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》，郭國(guó)慶編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社2020年1月出版

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（第2版），柳思維主編，中南大學(xué)出版社

五、考試參考題型及分值

以上就是："2022湖南工商大學(xué)專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》科目考試大綱"的全部?jī)?nèi)容。專升本網(wǎng)已經(jīng)把所有湖南專升本院校及招生簡(jiǎn)章進(jìn)行匯總，點(diǎn)擊查看："2022年湖南專升本招生院校匯總"，更多湖南專升本資訊，請(qǐng)關(guān)注湖南專升本網(wǎng)。祝各位金榜題名！

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