適用專業(yè)：會計學、工商管理、物流管理、國際貿易

一、考核目的與基本要求

《管理學原理》是經濟管理類專業(yè)的必修專業(yè)基礎課，主要研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現(xiàn)組織的目標。在實施這些管理職能時，其內容會有所不同，但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也是管理學所要研究的對象。只有掌握本課程基本原理，才能更準確地理解和把握市場營銷、運營管理、人力資源管理以及財務管理等專業(yè)課程的基本內容。

按照應用型人才的培養(yǎng)目標，通過本課程的學習，要求學生掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，同時善于理論聯(lián)系實際，將所學知識運用到實踐中去，具備分析問題和解決問題的基本素質。 針對專升本的學生，本考試旨在認定學生是否達到了預期的課程要求，為經濟管理學院招生提供依據。

二、命題的指導思想和原則

1、命題的指導思想

全面考查學生對本課程的基本原理、基本概念和主要知識點的學習、理解和應用的情況?？荚囶}目應涉及考核大綱90%以上的內容。

2、命題的原則

考慮到該課程內容繁雜，有些對口學校沒開設此課程，命題總原則是：題型多樣化，難易適中，知識覆蓋面相對集中。既考核學生對基本概念、基本理論的掌握程度，又考核學生運用所學知識分析問題解決問題的能力。

三、考核知識點及要求

本大綱考核要求分為識記、領會、應用三個層次。三個能力層次是遞進等級關系。含義是：

識記：能知道有關的名詞、概念和知識的含義，并能正確認識和表述。是低層次的要求。

領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本事實、基本方法，能掌握有關概念、事實、方法的區(qū)別與聯(lián)系。是較高層次的要求。

應用：在領會的基礎上，能運用基本概念、基本事實、基本方法分析和解釋有關的理論和現(xiàn)實問題。

1、 管理活動與管理理論

（1）考核知識點：管理及其基本特征、管理者的角色與技能、管理理論。

（2）考核要求：

① 識記：管理的要素（管理的進一步解釋）；管理的基本職能及內涵；管理的三大類及十種具體角色；非正式組織的含義及特征。

② 領會：管理的基本特征；管理者的三大技能；管理學的特點；泰羅科學管理理論要點；法約爾的一般管理理論；霍桑試驗及其結論。

③ 應用：運用管理理論分析實際管理現(xiàn)象和管理行為。

2、決策與決策方法

（1）考核知識點：決策概述；決策過程與影響因素；決策的方法。

（2）考核要求：

①識記：決策的定義；決策的依據、決策的一般過程。

②領會：決策的基本原則；集體決策方法之頭腦風暴法、德爾菲法的特點；經營單位組合分析法的基本原理。

③ 應用：運用決策的影響因素進行案例分析；盈虧平衡分析法及決策樹法的計算。

3、計劃與計劃工作

（1）考核知識點：計劃的概念及性質；計劃的類型。

（2）考核要求：

① 識記：計劃的概念及5W1H的構成要素、計劃的分類。

②領會：計劃的性質；有效目標的特性。

4、計劃與計劃工作

（1）考核知識點：戰(zhàn)略環(huán)境分析；計劃的組織實施。

（2）考核要求：

① 識記：外部一般環(huán)境的構成要素；行業(yè)環(huán)境分析的五種力量

②領會：目標管理的基本思想、過程、優(yōu)缺點；滾動計劃法的原理。

③應用：運用目標管理法進行案例分析。

5、組織設計

（1）考核知識點：組織結構設計概述；組織的部門化；組織的層級化

（2）考核要求：

① 識記：組織的部門化的含義、內容、任務；組織結構設計的影響因素；管理幅度設計的影響因素。

② 領會：組織結構設計的五大原則；組織部門化的前3種基本形式；組織結構設計的影響因素；管理幅度和層級的關系、組織結構的兩種基本形態(tài)的特點。

③ 應用：怎樣看待集權與分權的內涵，怎樣有效授權？

6、組織變革與組織文化

（1）考核知識點：組織文化及其發(fā)展

（2）考核要求：

① 識記：組織文化的概念及其特征

② 領會：組織文化的結構、組織文化的內容、組織文化的功能。

③ 應用：學會分析某一具體組織文化的特點

7、領導

（1）考核知識點：領導和管理；領導理論

（2）考核要求：

① 識記：領導權力的來源、領導特性理論

② 領會：領導行為理論之三大理論，尤其管理方格圖理論的觀點、；領導情景論之權變理論和領導生命周期理論的觀點。

③ 應用：學會運用理論進行案例分析。

8、激勵

（1）考核知識點：激勵的原理、激勵的需要理論、激勵的過程理論 、激勵實務。

（2）考核要求

① 識記：激勵的概念與對象、激勵的本質、激勵作用。

② 領會：需要層次論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論、X理論和Y理論的主要觀點及啟示作用。

③ 應用：學會運用理論進行案例分析。

9、溝通

（1）考核知識點：溝通的原理 ；有效溝通的實現(xiàn) 。

（2）考核要求

① 識記：溝通及其過程、溝通的類別、重要性。

② 領會：有效溝通的障礙 、克服溝通障礙的準則。

③ 應用：學會運用理論進行案例分析。

10、控制與控制過程

（1）考核知識點：控制的工作內容及要求、類型

（2）考核要求

① 識記：控制的必要性及含義、控制的過程。

② 領會：有效控制的特征；前饋控制、反饋控制、同期控制三大控制類型的特點。

11、控制

（1）考核知識點：控制方法

（2）考核要求

① 識記：常用的控制方法。

四、試卷結構及主要題型

1、試卷結構

基本題50%左右，綜合題30%左右，提高題20%左右。

2、主要題型

選擇題（可以單選和多選）、判斷題、簡答題、論述題、計算題、案例分析題

五、考核方式

考核方式分別為：筆試。采用閉卷考試形式，并附標準答案及評分細則。

六、試題數(shù)量及時間安排

試卷應涵蓋考核大綱規(guī)定內容的90%以上，題量適中?？偡?00分，考試時間100分鐘。

七、主要參考教材

1、 周三多，陳傳明.管理學（第五版）.北京： 高等教育出版社，2018

Ⅳ 題型舉例（題型舉例僅供參考，實際命題時不受此限）

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是( )

A.許諾原理 B.目標統(tǒng)一原理 C.責權利一致原理D.命令一致原理

二、判斷題（共10分，對的記√錯的記×）

1、馬斯洛把人性假設為經濟人。（ ）

三、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

1. 管理活動具有哪些基本職能？它們之間的關系是什么？

四、論述題(共20分)

1、怎樣理解管理既是一門科學又是一種藝術？

五、案例分析題（共20分）

副總家失火以后

一家公司的銷售副總，在外出差時家里失火了。他接到妻子電話后，連夜火速趕回家。第二天一早去公司向老總請假，說家里失火要請幾天假安排一下。按理說，也不過分，但老總卻說：“誰讓你回來的？你要馬上出差，如果你下午還不走，我就免你的職?！边@位副總很有情緒，無可奈何地從老總辦公室里出來后又馬上出差走了。老總聽說副總已走，馬上把黨、政、工、團負責人都叫了過來，要求他們分頭行動，在最短的時間內，不惜一切代價把副總家里的損失彌補回來，把家屬安頓好。

回答：

1、從管理方格理論分析這位老總屬于哪一種領導風格？為什么？

2、你贊成這位老總的做法嗎？有何建議？

3、 有效的領導者應培養(yǎng)哪些領導藝術？