2020年上海招生專業(yè)有生物科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)專業(yè)?？忌烂總€(gè)專業(yè)考什么科目嗎？今天，樂(lè)貞老師介紹了上海海洋大學(xué)2020年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理考試大綱，希望對(duì)考生有所幫助。

2020年上海海洋大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理考試大綱

一般原則:本大綱主要用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的入學(xué)考試，主要測(cè)試考生的基礎(chǔ)知識(shí)和分析問(wèn)題的能力。

考試科目:營(yíng)銷(xiāo)管理

考試形式:

1.考試形式:筆試關(guān)閉(實(shí)行150分制。其中25%懂營(yíng)銷(xiāo)管理，30%獲得營(yíng)銷(xiāo)洞察，25%創(chuàng)造客戶價(jià)值和價(jià)值關(guān)聯(lián)，20%價(jià)值溝通。

2.試題:選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題和材料分析題

考試內(nèi)容:

靠前篇文章了解營(yíng)銷(xiāo)管理

靠前章:營(yíng)銷(xiāo)管理的范疇和重要性

1.與營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)的基本概念

2.了解營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的演變

3.了解營(yíng)銷(xiāo)管理的變化

4.中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理的歷史演變

第二章:考察營(yíng)銷(xiāo)管理的基本結(jié)構(gòu)

1.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃

2.營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)

3.營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

4.營(yíng)銷(xiāo)研究系統(tǒng)

第二篇文章獲得市場(chǎng)洞察力

第三章:信息收集和需求預(yù)測(cè)

1.營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延

2.信息收集和需求預(yù)測(cè)

3.實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)研究的方法和工具

3.宏觀環(huán)境分析

4.消費(fèi)者市場(chǎng)分析

5.企業(yè)市場(chǎng)分析

6.全球市場(chǎng)分析、開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)

第四章:實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)研究

1.制定市場(chǎng)研究計(jì)劃

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

3.抽樣法

4.統(tǒng)計(jì)分析方法

5、研究報(bào)告寫(xiě)作

第三條創(chuàng)造客戶價(jià)值和聯(lián)系客戶

第5章:創(chuàng)造客戶價(jià)值

1、顧客價(jià)值的內(nèi)涵

2.交付價(jià)值

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和戰(zhàn)略制定

4.服務(wù)的設(shè)計(jì)和管理

4.引入新的市場(chǎng)供應(yīng)

5.定價(jià)策略制定

6.分銷(xiāo)、渠道戰(zhàn)略和管理

第六章:打造強(qiáng)勢(shì)品牌

1.確定細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)

2.品牌定位的內(nèi)涵與外延、品牌定位理論與方法

3.品牌發(fā)展戰(zhàn)略與品牌資產(chǎn)創(chuàng)造

4.品牌管理組織及其歷史演變

5.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)并推動(dòng)增長(zhǎng)

第四篇價(jià)值溝通

第七章:整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

1、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)涵

2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的必要性

3.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的基本理論

4.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的設(shè)計(jì)與管理

第八章:價(jià)值溝通

1.渠道溝通:通過(guò)零售、批發(fā)和物流進(jìn)行溝通

2.大眾傳播:通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、事件和經(jīng)歷以及公共關(guān)系進(jìn)行傳播

3.數(shù)字傳播:通過(guò)在線營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傳播

4.人員溝通:即通過(guò)直銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和人員銷(xiāo)售進(jìn)行溝通

參考書(shū)目:

菲利普·科特勒，凱文·萊恩·凱勒等，何家勛等譯:營(yíng)銷(xiāo)管理(第15版)。格致出版社，2016年7月出版。

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