2021年湖南靠前師范學(xué)院旅游管理專業(yè)考試科目包括《旅游與管理概論》。樂(lè)貞教育帶你看看2021年湖南靠前師范大學(xué)旅游概論考試大綱涵蓋了哪些知識(shí)點(diǎn)。
湖南靠前師范大學(xué)“校校通”選拔考試
《旅游概論》考試大綱
(滿分100分,時(shí)限90分)
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李天元,《旅游概論》(第7版),南開(kāi)大學(xué)出版社,2018、二、考試的范圍和內(nèi)容
靠前章是旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展
記憶:(1)工業(yè)革命對(duì)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的影響;
(2)托馬斯·庫(kù)克在1841年和1845年組織的兩次活動(dòng)的特點(diǎn);
(3)現(xiàn)代旅游的概念;
(4)二戰(zhàn)后旅游業(yè)快速發(fā)展的原因。
了解:(1)原始社會(huì)、奴隸制社會(huì)、封建社會(huì)旅游活動(dòng)的特點(diǎn);
(2)旅游發(fā)展史上的鐵路時(shí)代;
(3)舊中國(guó)的旅游業(yè);
(4)新中國(guó)旅游業(yè)。
應(yīng)用:(1)通過(guò)了解旅游和旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展,可以得出一些認(rèn)識(shí)或結(jié)論。
第二章了解旅游活動(dòng)
記憶:(1)旅游活動(dòng)的概念;
(2)旅游活動(dòng)的基本特征;
(3)國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的區(qū)別;
(4)大眾旅游和社會(huì)旅游的概念;
(5)現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)。
了解:(1)世界旅游組織對(duì)旅游活動(dòng)的規(guī)范性定義;
(2)旅游活動(dòng)要素;
(3)旅游活動(dòng)類型;
(4)獎(jiǎng)勵(lì)旅游快速發(fā)展的原因;
(5)旅游季節(jié)性的原因;
(6)旅游活動(dòng)的基本衡量指標(biāo)。
第三章游客
記憶:(1)游客概念;
(2)決定個(gè)人旅游需求的客觀因素;
(3)決定個(gè)人旅游需求的主觀因素;
(4)可支配收入的概念;
(5)閑暇時(shí)間的概念;
(6)旅游動(dòng)機(jī)的概念;
(7)不同類型游客的市場(chǎng)特征。
了解:(1)不同組織對(duì)游客的定義;
(2)中國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì);
⑶世界旅游組織的旅游統(tǒng)計(jì);
(4)馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論;
(5)旅游動(dòng)機(jī)的基本類型;
(6)旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素;
(7)游客類型。
應(yīng)用:(1)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)了解不同游客的旅游動(dòng)機(jī),并根據(jù)其影響因素,分析如何促進(jìn)游客旅游行為的成就。
第四章旅游資源
記憶:(1)旅游資源的概念;
(2)自然旅游資源和文化旅游資源的概念;
(3)世界遺產(chǎn)的概念;
(4)旅游資源開(kāi)發(fā)的概念;
(5)旅游資源破壞、破壞的原因。
了解:(1)旅游資源的分類;
(2)旅游資源的基本特征;
(3)旅游資源價(jià)值決定標(biāo)準(zhǔn)和因素;
(4)旅游資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容;
(5)旅游資源開(kāi)發(fā)原則;
(6)可行性研究報(bào)告的內(nèi)容。
應(yīng)用:(1)根據(jù)旅游資源的特點(diǎn),分析旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的必要性和措施。
第五章旅游
記憶:(1)旅游的概念;
(2)旅游業(yè)的構(gòu)成;
(3)旅游產(chǎn)品的概念;
(4)整體旅游產(chǎn)品的概念;
(5)個(gè)性化旅游產(chǎn)品的概念。
了解:(1)旅游業(yè)在促進(jìn)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用;
(2)旅游產(chǎn)品特征;
(3)了解旅游產(chǎn)品質(zhì)量;
(四)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn);
(5)運(yùn)用服務(wù)質(zhì)量管理的基本方法。
應(yīng)用:(1)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)判斷旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)如何提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出建議和思路。
第六章旅游主要業(yè)務(wù)部門(mén)
記憶:(1)旅行社的概念;
(2)獎(jiǎng)勵(lì)旅游規(guī)劃師的理念;
(3)會(huì)議策劃商家的概念;
(4)旅游零售商的概念;
(5)包價(jià)旅游的概念;
(6)個(gè)人出行的概念;
(7)酒店集團(tuán)的概念;
(8)酒店合作集團(tuán)的概念;
(9)影響游客選擇旅游方式的因素;
(10)旅游景點(diǎn)的概念。
了解:(1)國(guó)外旅行社的分類;
(2)中國(guó)旅行社分類;
(3)旅行社在旅游業(yè)中的作用;
(4)住宿業(yè)的演變;
(5)酒店集團(tuán)優(yōu)勢(shì);
(6)酒店集團(tuán)管理類型;
(7)酒店合作集團(tuán)類型;
(8)主要出行方式及其優(yōu)缺點(diǎn);
(9)旅游景點(diǎn)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。
第七章政府監(jiān)管和旅游組織
記憶:(1)政府調(diào)節(jié)旅游需求的措施;
(2)政府調(diào)控旅游供給的措施;
(3)國(guó)家旅游組織的概念;
(4)世界旅游組織的基本情況。
了解:(1)政府支持旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī);
(2)政府干預(yù)和介入旅游業(yè)發(fā)展的必要性;
(3)民族旅游組織設(shè)置形式差異的原因;
(4)國(guó)家旅游組織的基本職能;
(五)世界旅游理事會(huì)基本情況;
(6)亞太旅游協(xié)會(huì)基本情況。
應(yīng)用:(1)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際情況分析政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段和措施。
第八章旅游市場(chǎng)
記憶:(1)旅游市場(chǎng)的概念;
(2)旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念;
(3)選擇主要來(lái)源市場(chǎng)時(shí)要考慮的因素。
了解:(1)旅游市場(chǎng)細(xì)分的基本方法;
(2)國(guó)際旅游流的地理分布格局;
(3)國(guó)際旅游流的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì);
(4)中國(guó)入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展及現(xiàn)狀;
(5)中國(guó)作為旅游目的地在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng);
(6)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的基本特征;
(7)中國(guó)居民出境旅游市場(chǎng)分析。
應(yīng)用:(1)能夠按照旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)某一旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分;
(2)可以比較分析中國(guó)與周邊國(guó)家旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
第九章旅游業(yè)的影響
記憶:(1)旅游乘數(shù)的概念;
(2)旅游乘數(shù)的類型;
(3)操作乘數(shù)的概念;
(4)收入乘數(shù)的概念;
(5)就業(yè)乘數(shù)的概念;
(6)影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素;
(7)可持續(xù)旅游的概念;
(8)旅游承載力的概念。
了解:(1)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的積極影響;
(2)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響;
(3)旅游創(chuàng)匯優(yōu)勢(shì);
(4)旅游消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的特點(diǎn);
(5)旅游業(yè)對(duì)社會(huì)文化的積極影響;
(6)旅游對(duì)社會(huì)文化的負(fù)面影響;
(7)旅游業(yè)對(duì)環(huán)境的積極影響;
(8)旅游業(yè)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響;
(9)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
應(yīng)用:(1)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),正確理解旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境的影響。
三、評(píng)估方法
1.采取筆試和閉卷形式進(jìn)行考核。
2.問(wèn)題結(jié)構(gòu):選擇題、名詞解釋、空題、簡(jiǎn)答題、論述題或案例分析題。
3.試題難度適中?;A(chǔ)題、中難度題和高難度題在試卷中的比例大致控制在50%、30%和20%。
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