[考試科目]

機(jī)械基礎(chǔ)，汽車服務(wù)工程

[檢查范圍]

機(jī)械基礎(chǔ):金屬材料力學(xué)性能的定義及主要指標(biāo)的名稱和符號(hào)；金屬和合金材料的晶體結(jié)構(gòu)及鐵碳合金的基本結(jié)構(gòu)和性能；金屬材料熱處理工藝的定義和類型；鋼材的分類、性能特點(diǎn)及應(yīng)用，鋼材品牌的含義及其應(yīng)用；極限和協(xié)調(diào)的基本術(shù)語和定義；國家極限與協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)動(dòng)副的概念和分類；平面機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)圖的繪制方法:平面鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)的基本形式和演化形式以及各種機(jī)構(gòu)的應(yīng)用和運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)；螺紋的形成、類型和主要參數(shù)；螺紋連接和螺紋連接器的基本類型；螺紋連接的預(yù)緊和鎖定:鍵連接的類型和應(yīng)用。機(jī)械的組成、機(jī)械傳動(dòng)的功能和機(jī)械傳動(dòng)的主要參數(shù)；分析皮帶傳動(dòng)的類型、特點(diǎn)、工作條件以及V型皮帶傳動(dòng)的安裝和維護(hù)；鏈傳動(dòng)的組成、特點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)、失效形式和傳動(dòng)布置是張緊潤滑的；齒輪傳動(dòng)的特點(diǎn)、類型、特性、主要參數(shù)和齒輪尺寸計(jì)算、標(biāo)準(zhǔn)直齒圓柱正確嚙合的基本條件、齒輪咬邊現(xiàn)象、齒輪傳動(dòng)故障和潤滑。軸的分類、常用材料、軸的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)；滑動(dòng)軸承的主要類型、結(jié)構(gòu)和應(yīng)用:滾動(dòng)軸承的主要類型、代碼含義、特點(diǎn)和應(yīng)用選擇。

汽車服務(wù)工程:汽車服務(wù)工程的定義和分類；汽車營銷的定義、主要工作內(nèi)容、汽車營銷人員的基本要求、汽車市場調(diào)查、汽車市場分析、汽車銷售工作流程、汽車六大方向介紹、汽車營銷策劃的內(nèi)容和方法；汽車物流的概念、類型、特點(diǎn)和基本環(huán)節(jié)；汽車售后服務(wù)的概念，國內(nèi)外汽車售后服務(wù)的模式及發(fā)展趨勢，汽車廠商售后服務(wù)的主要內(nèi)容，質(zhì)量保修，汽車售后服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，我國汽車維修企業(yè)的類別及各類汽車維修企業(yè)的職能，汽車召回與三包的主要區(qū)別；我國汽車維修的原則，我國汽車維修的分類和各級(jí)維修的操作內(nèi)容，汽車檢驗(yàn)的方法，汽車故障排除的方法，汽車檢驗(yàn)的定義和基本方法，汽車鈑金中常見的修理方法；汽車美容、裝飾、改裝的概念和主要類型；汽車零部件交易市場的特點(diǎn)；汽車金融服務(wù)的內(nèi)容和功能，汽車消費(fèi)信貸的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)分析，汽車保險(xiǎn)的概念，常見的保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)種類和方案；事故現(xiàn)場分類調(diào)查、車輛損失認(rèn)定的主要內(nèi)容；二手車服務(wù)涉及的主要內(nèi)容及二手車價(jià)值評(píng)估方法。

[參考書目]

康毅，《機(jī)械基礎(chǔ)》(靠前版)，機(jī)械工業(yè)出版社，2018

盧·，《汽車服務(wù)工程》(第三版)，北京大學(xué)出版社，2017年

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